Termeni și condiții

Art. 1. Identificarea prestatorului

Site-ul este administrat de BLB Electric SRL, cu sediul social în Str. Pescărușului nr. 8, București, telefon 0752 409 312 (denumită în continuare „Prestatorul”).

Art. 2. Definiții

„Site” – paginile disponibile pe domeniul blbelectric.com. „Utilizator” – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul. „Client” – utilizatorul care solicită și acceptă o ofertă. „Lucrare” – serviciile de instalații electrice, iluminat, automatizări sau sisteme fotovoltaice convenite între părți.

Art. 3. Obiectul site-ului

Site-ul are caracter informativ și de prezentare a serviciilor Prestatorului. Nu se efectuează vânzări online și nu se încheie contracte la distanță prin intermediul site-ului.

Art. 4. Prețuri și oferte

Prețurile afișate („de la …”) sunt orientative, exprimate în lei, reprezintă exclusiv manopera și nu includ materialele, deplasările speciale sau lucrările suplimentare. Ele nu constituie ofertă fermă în sensul art. 1188 Cod civil.

Prețul final se stabilește după evaluarea la fața locului și se comunică Clientului printr-o ofertă scrisă (inclusiv prin e-mail sau WhatsApp). Contractul se consideră încheiat la acceptarea expresă a ofertei de către Client.

Art. 5. Solicitări prin formular, telefon sau WhatsApp

Prin transmiterea unei solicitări, Utilizatorul declară că datele furnizate sunt reale și este de acord să fie contactat în legătură cu lucrarea solicitată. Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza solicitări incomplete, abuzive sau care nu se încadrează în aria sa de activitate.

Art. 6. Executarea lucrărilor

Lucrările se execută conform normativelor tehnice în vigoare (inclusiv Normativul I7) și ofertei acceptate. Clientul asigură accesul în spațiu, informațiile necesare despre instalația existentă și, după caz, avizele sau acordurile proprietarilor/asociației.

Orice modificare de soluție sau lucrare suplimentară solicitată pe parcurs se convine separat și poate modifica prețul și termenul.

Art. 7. Plata

Modalitatea și termenele de plată (avans, plăți parțiale, plată la finalizare) se stabilesc prin oferta acceptată. Pentru sumele achitate se emite factură fiscală conform legii.

Art. 8. Garanție

Manopera beneficiază de garanție pe perioada comunicată în oferta scrisă. Materialele beneficiază de garanția producătorului. Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare, intervenții ale terților, suprasarcini, fenomene naturale sau cauze de forță majoră.

Art. 9. Răspundere

Prestatorul răspunde pentru lucrările executate în limitele legii și ale ofertei acceptate. Prestatorul nu răspunde pentru decizii luate exclusiv pe baza informațiilor generale de pe site, pentru întreruperi temporare ale site-ului sau pentru conținutul site-urilor terțe accesate prin linkuri.

Art. 10. Recenzii publicate de utilizatori

Recenziile sunt publicate numai după moderare. Prestatorul poate refuza sau elimina recenziile false, injurioase, cu date personale ale terților sau fără legătură cu serviciile. Autorul garantează că recenzia reflectă o experiență reală.

Art. 11. Proprietate intelectuală

Textele, logo-ul, fotografiile și structura site-ului sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Reproducerea, totală sau parțială, fără acordul scris al Prestatorului este interzisă.

Art. 12. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit, în condițiile art. 1351 Cod civil.

Art. 13. Protecția consumatorilor și soluționarea litigiilor

Clienții consumatori beneficiază de drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor. Eventualele neînțelegeri se soluționează pe cale amiabilă; în lipsa unei înțelegeri, competența revine instanțelor de la sediul Prestatorului, cu respectarea drepturilor consumatorului.

Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau pot utiliza procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

Art. 14. Legea aplicabilă și modificări

Prezenții termeni sunt guvernați de legea română. Prestatorul poate actualiza termenii oricând; versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Art. 15. Contact

Pentru orice întrebare privind acești termeni: Petre, telefon 0752 409 312, sau prin pagina Contact.